Ingrese a collector y empiece desde donde lo dejó
Su cuenta collector guarda su billetera, su historial de juego y sus preferencias. Abra la sesión desde el celular o la computadora, en las regiones de Perú habilitadas conforme a la ley local, y el lobby completo —casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas—…
Qué ocurre cuando usted inicia sesión
Al ingresar con su correo y contraseña, el sistema envía un código de verificación al número registrado. Ingrese ese código para confirmar su identidad; es el paso que protege su billetera y sus datos ante cualquier acceso no autorizado. Si es la primera vez que accede desde un dispositivo nuevo, el proceso puede solicitar una
verificación adicional antes de mostrar el lobby. Una vez dentro, la navegación entre el casino en vivo, las tragamonedas y las apuestas deportivas —incluyendo fútbol de Liga 1 y selección peruana— se hace desde el menú principal sin necesidad de volver a autenticarse. Para recuperar su contraseña, use el enlace en la pantalla de ingreso;
recibirá las instrucciones en el correo registrado.
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Código de verificación Cada sesión genera un código único enviado a su número. Ese paso adicional mantiene su cuenta protegida aunque su contraseña se vea comprometida.
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Dispositivo reconocido Después de verificar un dispositivo nuevo, el acceso futuro desde ese mismo equipo es más directo. Usted controla qué dispositivos tienen acceso desde la configuración de su cuenta.
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Billetera siempre disponible Su saldo, historial de depósitos y métodos guardados —Yape, Plin, PagoEfectivo— están visibles desde el ícono de billetera en la barra superior, sin salir del lobby.
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Ayuda con el acceso Si el código no llega o la cuenta aparece bloqueada, nuestro equipo de soporte en español atiende por chat desde la misma pantalla de ingreso.
Cuenta
Al ingresar con su correo y contraseña, el sistema envía un código de verificación al número registrado. Ingrese ese código para confirmar su identidad; es el paso que protege su billetera y sus datos ante cualquier acceso no autorizado. Si es la primera vez que accede desde un dispositivo nuevo, el proceso puede solicitar una verificación adicional antes de mostrar el lobby. Una vez dentro, la navegación entre el casino en vivo, las tragamonedas y las apuestas deportivas —incluyendo fútbol de Liga 1 y selección peruana— se hace desde el menú principal sin necesidad de volver a autenticarse. Para recuperar su contraseña, use el enlace en la pantalla de ingreso; recibirá las instrucciones en el correo registrado.
Abrir cuentaTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Canales de atención para su cuenta
Si tiene algún problema para ingresar a collector —desde Iquitos o cualquier otra ciudad habilitada en Perú— nuestro equipo de soporte en español está disponible por varios canales. Antes de contactarnos, revise que su correo y contraseña sean los que registró originalmente; en muchos casos el problema se resuelve ahí.
Chat en vivo
Acceda al chat desde el ícono de soporte en la pantalla de ingreso o dentro del lobby. Un agente en español le responde para ayudarle con el acceso o cualquier duda sobre su cuenta.
Correo de soporte
Para consultas que requieren revisión de su historial o datos de cuenta, escríbanos al correo de soporte. Incluya su nombre de usuario para agilizar la atención.
Centro de ayuda
En el centro de ayuda encontrará los pasos para recuperar contraseña, verificar su número de celular y configurar los métodos de pago vinculados a su cuenta.
Depósitos y retiros en su cuenta collector
Desde su billetera collector puede depositar y retirar usando los métodos que ya usa en su día a día en Perú. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número de cuenta que se muestra en la sección de depósito y confirme con su PIN. Para recargar con PagoEfectivo, genere el código en la plataforma y págelo en los puntos habilitados. Los retiros se procesan a la cuenta bancaria o billetera digital que usted haya verificado. El acceso a estos métodos depende de la ley local y de las regiones habilitadas
Yape
Envíe desde su app Yape al número de cuenta indicado en la sección de depósito. Confirme con su PIN y el saldo aparece reflejado en su billetera collector.
Plin
El proceso con Plin sigue los mismos pasos: número de cuenta en pantalla, transferencia desde su app y confirmación. Sin formularios adicionales, sin pasos innecesarios.
PagoEfectivo
Genere su código CIP desde la sección de depósito y páguelo en cualquier punto PagoEfectivo habilitado. El saldo se acredita una vez confirmado el pago.
Transferencia bancaria
También puede depositar mediante transferencia desde BCP o Interbank. Use los datos bancarios que aparecen en su panel de cuenta para completar la operación.
Dudas comunes sobre el ingreso a collector
Estas son las consultas que más recibimos sobre el acceso a cuentas en collector. Si su caso no está aquí, nuestro soporte en español puede ayudarle por chat.
collector Ingresar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.